Politica de Confidențialitate
Transparența și protejarea datelor personale reprezintă fundația relației noastre cu utilizatorii
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025
Introducere și Responsabilități
myzolunavera SRL, cu sediul în Calea Baciului 45, Cluj-Napoca 400000, România, operează conform reglementărilor GDPR și legislației naționale în vigoare. Această politică detaliază modul în care colectăm, procesăm și protejăm informațiile personale ale utilizatorilor noștri.
Prin accesarea serviciilor noastre de analiză financiară competitivă, acordați consimțământul pentru prelucrarea datelor în condițiile stabilite mai jos. Vom actualiza această politică ori de câte ori modificările legislative sau operaționale vor impune acest lucru.
Date Colectate și Scopuri de Prelucrare
Colectăm informații personale prin diverse canale, fiecare având scopuri specifice legitime pentru activitatea noastră de consultanță financiară:
- Date de identificare: nume, prenume, adresă email și numărul de telefon pentru comunicarea directă și trimiterea rapoartelor de analiză solicitate
- Informații despre companie: denumirea societății, domeniul de activitate și poziția dumneavoastră pentru personalizarea serviciilor oferite
- Date tehnice: adresa IP, tipul browserului și comportamentul de navigare pentru optimizarea experienței utilizatorului
- Preferințe comunicare: frecvența dorită pentru newsletter și tipul de analize de interes pentru segmentarea eficientă a campaniilor
Nu colectăm niciodată date sensibile precum informații medicale, convingerile religioase sau afilierea politică. Datele financiare ale companiei dumneavoastră rămân confidențiale și nu sunt stocate în sistemele noastre.
Drepturile Utilizatorilor conform GDPR
Legislația europeană vă acordă drepturi extensive asupra datelor personale. Iată cum puteți exercita aceste drepturi în relația cu myzolunavera:
Dreptul la Informare
Veți fi informați în mod transparent despre prelucrarea datelor înainte de colectare și ori de câte ori survin modificări semnificative.
Dreptul de Acces
Puteți solicita o copie completă a datelor personale pe care le deținem, împreună cu detalii despre scopurile prelucrării.
Dreptul la Rectificare
Informațiile inexacte pot fi corectate în maximum 5 zile lucrătoare de la primirea cererii dumneavoastră motivate.
Dreptul la Ștergere
Datele vor fi eliminate definitiv când nu mai există temeiuri legale pentru prelucrare sau la cererea explicită.
Dreptul la Portabilitate
Veți primi datele în format structurat pentru transfer către alt furnizor de servicii, dacă este cazul.
Dreptul la Opoziție
Puteți retrage consimțământul pentru anumite tipuri de prelucrare fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.
Stocarea și Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protejarea informațiilor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau deteriorării:
- Criptarea end-to-end pentru toate comunicările cu datele sensibile ale clienților
- Servere securizate situate în centre de date certificate în Uniunea Europeană
- Backup-uri automate zilnice cu testarea periodică a procedurilor de restaurare
- Monitorizarea continuă a activității sistemelor și detectarea anomaliilor
- Instruirea regulată a echipei privind cele mai bune practici de securitate
Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. Pentru contractele de consultanță, perioada de reținere este de 7 ani conform obligațiilor fiscale. Pentru newsletterul informativ, datele se păstrează până la dezabonare sau inactivitate prelungită de peste 3 ani.
Partajarea Datelor cu Terți
myzolunavera nu comercializează informațiile personale ale utilizatorilor. Partajarea se realizează exclusiv în următoarele situații limitate:
Furnizori de servicii: Platforme de email marketing, servicii de hosting și instrumente de analiză web care operează sub acorduri stricte de confidențialitate și procesează datele exclusiv în numele nostru.
Toți partenerii tehnici sunt selectați cu atenție și respectă standardele GDPR. Contractele cu aceștia includ clauze specifice privind limitarea prelucrării la scopurile agreate și implementarea măsurilor de securitate adecvate.
În cazuri excepționale, putem divulga informații pentru respectarea obligațiilor legale, protejarea drepturilor noastre legitime sau siguranța utilizatorilor, însă veți fi notificați despre aceste situații, dacă legislația permite.
Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire
Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței de navigare și analizarea traficului. Clasificăm aceste tehnologii în următoarele categorii:
- Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea corectă a site-ului, inclusiv autentificarea și păstrarea preferințelor de sesiune
- Cookie-uri analitice: Google Analytics pentru înțelegerea modului de utilizare a conținutului și identificarea zonelor de îmbunătățire
- Cookie-uri funcționale: Reținerea setărilor personalizate și facilitarea interacțiunii cu formulare și conținut dinamic
Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului sau prin panoul de control disponibil pe site. Dezactivarea cookie-urilor analitice nu afectează funcționalitatea de bază a platformei.
Transferuri Internaționale și Conformitatea
Majoritatea prelucrărilor de date se realizează în cadrul Spațiului Economic European. Pentru servicii specifice care implică transferuri în țări terțe, ne asigurăm că există garanții adecvate:
Clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sunt incluse în toate acordurile cu parteneri din afara UE. Monitorizăm în permanență modificările legislației internaționale pentru menținerea conformității.
În situația în care constatăm riscuri pentru adecvarea protecției datelor, vom migra serviciile către furnizori din UE sau vom implementa măsuri suplimentare de protecție tehnice și juridice.
Contactul pentru Confidențialitate
Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări legate de această politică:
Email dedicat: support@myzolunavera.com
Telefon: +40351405657 (program: luni-vineri, 9:00-17:00)
Adresa poștală: myzolunavera SRL, Calea Baciului 45, Cluj-Napoca 400000, România
Răspunsul la solicitări se oferă în maximum 30 de zile lucrătoare. Pentru situații urgente care privesc securitatea datelor, suntem disponibili în termen de 24 de ore.